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Kikumi Bulut

こんにちは！　トルコのお国柄同様、この国で作られる雑貨はどれも味があり、個性的で素敵なデザインのものばかり！トルコのかわいい雑貨に触れる度、ここに住んでいて良かったなーと思います！当WEBSITEでは地元の強力な卸問屋との結び付きで、どんどんかわいいトルコ雑貨をご紹介していきます。　是非見てみてくださいね☆

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※ピンク色発送休み

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お支払い方法

三菱UFJ銀行振込
●銀行振込時の手数料はお客様のご負担となります。
ゆうちょ銀行振込
●銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
楽天銀行振込
●銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
Paypalによるクレジットカード決済
●Paypalを利用して、当店にクレジットカード番号を知らせることなく安心してお買い物して頂けます。

●お支払い合計金額にPaypal決済手数料3,6%が加算されます。
『ご注文内容確定＆お支払いメール』にて手数料込みの金額を
お知らせします。（2015年3月10日改訂）

●注文確定＆支払い方法ご案内メール後、Paypalより別途メールが届きます。そのメールに従いお手続き下さい。

配送方法・送料について

国際郵便・国際小包
国際郵便の配達状況を見て当店よりエクスプレス便で
混載にて安全に日本へ発送し、日本から安全にお客様へ発送させていただくこともございます。
その際は発送のお知らせにお時間をいただく場合がございます。

●送料について（※2022年1月13日改定）
*1g 　　〜　100g迄　　　 990円　
*100g 〜 250g迄　　　 1.200円　
*250g 　〜　500g迄　　 1,600円
*500g　 〜　1000g迄　　 2,400円
*1000g　〜　2000g迄　　 3,800円
*2000g　〜　3000g迄　　 5,200円
*3000g　〜　4000g迄 6,300円
*4000g　〜　5000g迄 7,500円

※2021年10月よりトルコの郵便料金はSDR（特別引出権）をベースに算出されSDRの価値は市場為替レートに基づいて日毎に決定されますため、送料は予告なしに
変更になる場合がございますので予めご了承くださいませ。

●通常は目安として約3週間から1ヶ月程でのお届けになりますが
パンデミックから未だ続く、航空便の減便などの影響でトルコからの配達日数が
長くかかる場合もございますのでお急ぎの方は国際宅配便をご利用下さい。

●配送状況の簡単なオンライン追跡が可能です。
http://tracking.post.japanpost.jp/service/numberSearch.do?searchKind=S004
大まかな追跡となりますので細かい追跡をご希望の際は国際宅配便をご利用ください。

トルコより発送後のお荷物に関するお問合せは下記迄お願いします。
【国際郵便問い合わせ先】
川崎東郵便局０４４−５８９−６７０８（外来郵便物担当）

●天候不良や天災・国際的規制などによるトルコより発送後の配送過程での遅延に対して責任は負いかねますので予めご了承下さい。

●到着日時の指定・宅配ボックスへの配送指定はできません。御不在の際は不在通知が投函されますので、後日郵便局へ再配達をご依頼ください。

●到着後およそ2週間が荷物の保管期限となります。その間にお受け取り頂けない場合は「保管期間切れ」で自動的にトルコに返送となります。その際の紛失等には責任を持てませんのでお受け取り期間には十分ご注意ください。またトルコに返送されるまで、平均2,3カ月かかります。
返送後の商品のキャンセル・返金はできません。また再発送をご希望の場合は再度送料を頂きますのであらかじめご了承下さいませ。

●ご注文のお荷物は予告なしに追加料金なしで国際宅配便サービスでの
お届けに変更になることがございます。
DHL / FeDex / UPS / TNT 国際宅配便
●送料●
・1ｇ 〜 2000ｇ　　 3500円
・2000ｇ〜3000ｇ 5900円

※パンデミックの影響もあり送料が流動的になっておりますのでその都度UPDATEさせていただきます。（最終更新日　2022年6月1日)
※DHL/UPS/FEDEX/TNT国際宅配便のいずれかで発送させていただきます。

●沖縄・九州・北海道は上記に別途追加料金がかかります。また離島の場合も追加料金がかかることがございます
●日本へは約３〜7営業日前後でお手元に届きます。その他海外へは国々の通関・天候・配送事情により異なります。
●発送後にお知らせする伝票番号を入力すると詳細の追跡が可能です。
通常は中間の経由地情報や大体の到着予定等を含む追跡状況が全て閲覧できます。
●DHL
http://www.dhl.co.jp/ja/express/tracking.html
●UPS
https://www.ups.com/jp/ja/Home.page
●Fedex
https://www.fedex.com/ja-jp/tracking.html
●TNT
https://www.tnt.com/express/ja_jp/site/shipping-tools/tracking.html

※料金は為替の変動や物価の上昇により予告なしに変更になることがございます。
※日本以外の国へは料金が異なりますので受注確定メールにてご確認ください。

●到着日時の指定及び宅配ボックスへの配送は不可となります。不在時は不在伝票が残されますので再配達を御依頼下さい。
●イスラムの祝日や年末年始等、日本の休祝日およびトルコの休祝日又は当店の休業日に伴い、通常の配送よりお届けが遅延することがございますので予めご考慮ください。
●海外トルコからの発送となりますので天候や通関事情等にもよる到着遅延なども考慮の上、日数に余裕を持ってご注文下さい。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 NOVAROMA（ノバロマ）
運営統括責任者名 Kikumi Bulut
住所 Kucuk Ayasofya Mahallesi Nakilbent Caddesi No;29/B Sultanahmet-İstanbul-Türkiye
商品代金以外の料金の説明 ●銀行振込み手数料
●PayPalをご利用の場合はお支払い合計金額に3,6%のPaypal決済手数料が加算されます。
●購入量によっては稀に関税が必要となる場合がございます。税関からの通知があった場合は、お客様にお支払い頂くことになりますので、予めご了承下さいませ。
不良品 ●トルコ製品は日本製に比べ、品質基準がゆるく、品物によっては多少の傷、刺繍やレースのほつれやひっかかり、微妙なサイズ違い、それらを含めてトルコ製品の大らかな持ち味としてご了承いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
●発送・梱包には万全を期しておりますが、お届けした商品に破損があった場合又はお品違いは商品到着後7日以内にご連絡ください。 速やかに対応させて頂きます。
商品到着後7日を過ぎている場合 、お客様側で破損された場合 、商品が使用済みである場合 、お客様のご都合やイメージ違い等の場合 は返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
●代替品がご用意できない場合は、当ショップにて商品を確認後、返品分の商品代金を口座振替にてご返金させていただきます。
販売数量 一個から
引渡し時期 御入金確認後、土日祝を除く3日以内に発送します。
お支払い方法 ●三菱東京UFJ銀行
●ゆうちょ銀行
●Paypalによるクレジットカード決済
　（注文確定＆支払い方法ご案内メール後、Paypalより別途メールが届きますのでそのメールに従いお手続き下さい）
お支払い期限 ご注文確定後7日以内
●7日以内にご入金・ご連絡のない場合、自動キャンセルさせて頂きます
●またメールの不着等によりお客様と連絡が付かない場合も7日を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂きますので予めご了承くださいませ。
返品期限 海外からの発送となりますため、お客様都合による返品は受け付けておりませんので、予めご了承下さいませ。
万一商品に破損、欠陥などがあった場合には、すぐに交換・返品させていただきます。
商品到着後７日以内にご連絡下さいませ。
返品送料 破損・欠陥品は当店負担
サービス名 トルコ雑貨・トルコ土産専門店　NOVAROMA
電話番号 +90 212 517 1742
公開メールアドレス info@novaromashop.com
ホームページアドレス http://www.novaromashop.com

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