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店長コーナー

Kikumi Bulut

こんにちは! トルコのお国柄同様、この国で作られる雑貨はどれも味があり、個性的で素敵なデザインのものばかり!トルコのかわいい雑貨に触れる度、ここに住んでいて良かったなーと思います!トルコは”問屋も一見さんお断り”が当たり前の国。当WEBSITEでは地元の強力な卸問屋との結び付きで、どんどんかわいいトルコ雑貨をご紹介していきます。毎日アメーバブログにて、トルコの生活や新商品のご案内を発信しています。 是非見てみてくださいね☆

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※ピンク色発送休み
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お支払い方法

三菱東京UFJ銀行振込
●銀行振込時の手数料はお客様のご負担となります。
ゆうちょ銀行振込
●銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
楽天銀行振込
●銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
Paypalによるクレジットカード決済
●Paypalを利用して、当店にクレジットカード番号を知らせることなく安心してお買い物して頂けます。

●お支払い合計金額にPaypal決済手数料3,6%が加算されます。
『ご注文内容確定&お支払いメール』にて手数料込みの金額を
お知らせします。(2015年3月10日改訂)

●注文確定&支払い方法ご案内メール後、Paypalより別途メールが届きます。そのメールに従いお手続き下さい。

配送方法・送料について

FedEX又はDHLエクスプレス
●FedEX又はDHL国際宅配便利用。
●商品発送後、大体4-7営業日でお届けとなります。稀に予期せぬ事態や天候不良により到着が遅れることがございます。
管轄エリアやその他の理由によりFedEX又はDHLにて発送させていただきますので発送メールにてご確認ください。

●細かくオンラインで荷物の所在が確認できますので発送後にお知らせする追跡番号を下記のサイトにてご照会ください。
●FedExオンライン追跡サイト
http://www.fedex.com/jp/track/
●DHL オンライン追跡サイト
http://www.dhl.co.jp/ja.html


送料
約1g〜500g     1900円
約500g〜1000g  2400円
約1000g〜1500g 3300円
約1500g〜2000g 3900円
約2000g〜2500g 4500円
※北海道・沖縄・四国は1kgまで上記の金額に500円追加となります。
※料金は為替の変動や物価の上昇により予告なしに変更になることがございます。
※日本以外の国へは料金が異なりますので受注確定メールにてご確認ください。

●到着日時の指定及び宅配ボックスへの配送は不可となります。不在時は不在伝票が残されますので再配達を御依頼下さいませ。
●イスラムの祝日や年末年始等、日本の休祝日およびトルコの休祝日又は当店の休業日に伴い、通常の配送よりお届けが遅延することがございますので予めご考慮ください。
●海外トルコからの発送となりますので天候や通関事情等にもよる到着遅延なども考慮の上、日数に余裕を持ってご注文下さい。
(2016年5月5日更新)

国際郵便・国際小包
日本へのお荷物は目安として7日〜14日でお手元に届きます。稀に3-4週間程かかる場合もございます。
お急ぎの方はFedex便をご利用下さい。

●送料について(※2015年2月改定)
*1g 〜250g迄    700円 
*250g 〜500g迄   1,200円
*500g 〜750g迄   1,900円
*750g 〜1000g迄 2,200円
*1000g〜1250g迄   3,000円
*1250g〜1500g迄   3,300円
*1500g〜1750g迄   3,600円 
*1750g〜2000g迄   3,900円 
*2000g〜3000g迄   4,000円 
*3000g〜4000g迄 4,500円
*4000g〜5000g迄 5,000円
●配送状況のオンライン追跡に関しまして。
※2015年1月末よりオンラインにて追跡状況が反映されないケースが発生、継続しています。これまで荷物の紛失はございませんが
お急ぎの方、追跡状況を必ず閲覧されたい方はDHLをお選びください。
詳しくはこちら→http://ameblo.jp/novaroma/entry-12022468875.html

国際郵便問い合わせ先
川崎東郵便局044−589−6708(外来郵便物担当)
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html

●ご注文のお荷物は予告なしに追加料金なしでクーリエサービスでのお届けに変更になることがございます。

●天候不良などによるトルコより発送後の配送過程での遅延に対して責任は負いかねますので予めご了承下さい。

●到着日時の指定・宅配ボックスへの配送指定はできません。御不在の際は不在通知が投函されますので、後日郵便局へ再配達をご依頼ください。

●到着後およそ2週間が荷物の保管期限となります。その間にお受け取り頂けない場合は「保管期間切れ」で返送となる場合もございます。その際の紛失等には責任を持てませんのでお受け取り期間には十分ご注意ください。

●為替の変動や国際郵便の料金変更等により予告なく送料やキャンペーンが変更になる場合がございます

特定商取引法に基づく表記

販売業者 NOVAROMA(ノバロマ)
運営統括責任者名 Kikumi Bulut
住所 Kucuk Ayasofya Mahallesi Nakilbent Caddesi No;29/B Sultanahmet-İstanbul-Türkiye
商品代金以外の料金の説明 ●銀行振込み手数料
●PayPalをご利用の場合はお支払い合計金額に3,6%のPaypal決済手数料が加算されます。
●購入量によっては稀に関税が必要となる場合がございます。税関からの通知があった場合は、お客様にお支払い頂くことになりますので、予めご了承下さいませ。
不良品 ●トルコ製品は日本製に比べ、品質基準がゆるく、品物によっては多少の傷、刺繍やレースのほつれやひっかかり、微妙なサイズ違い、それらを含めてトルコ製品の大らかな持ち味としてご了承いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
●発送・梱包には万全を期しておりますが、お届けした商品に破損があった場合又はお品違いは商品到着後7日以内にご連絡ください。 速やかに対応させて頂きます。
商品到着後7日を過ぎている場合 、お客様側で破損された場合 、商品が使用済みである場合 、お客様のご都合やイメージ違い等の場合 は返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
●代替品がご用意できない場合は、当ショップにて商品を確認後、返品分の商品代金を口座振替にてご返金させていただきます。
販売数量 一個から
引渡し時期 御入金確認後、土日祝を除く3日以内に発送します。
お支払い方法 ●三菱東京UFJ銀行
●ゆうちょ銀行
●Paypalによるクレジットカード決済
 (注文確定&支払い方法ご案内メール後、Paypalより別途メールが届きますのでそのメールに従いお手続き下さい)
お支払い期限 ご注文確定後7日以内
●7日以内にご入金・ご連絡のない場合、自動キャンセルさせて頂きます
●またメールの不着等によりお客様と連絡が付かない場合も7日を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂きますので予めご了承くださいませ。
返品期限 海外からの発送となりますため、お客様都合による返品は受け付けておりませんので、予めご了承下さいませ。
万一商品に破損、欠陥などがあった場合には、すぐに交換・返品させていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡下さいませ。
返品送料 破損・欠陥品は当店負担
サービス名 トルコ雑貨・トルコ土産専門店 NOVAROMA
電話番号 +90 212 517 1742
公開メールアドレス info@novaromashop.com
ホームページアドレス http://www.novaromashop.com

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